Действия при наступлении страхового случая
- Позвоните в соответствующие службы. Незамедлительно сообщите о происшедшем событии в компетентные органы:
- при заболевании — в ветеринарную службу;
- при пожаре — в МЧС, правоохранительные органы, ветеринарную службу;
- при стихийных бедствиях — МЧС России, Росгидромет, ветеринарную службу;
- при несчастных случаях — в ветеринарную службу, правоохранительные органы;
- при краже, грабеже, разбое — в правоохранительные органы.
- Уменьшайте ущерб. Как только вам стало известно о случае гибели, падежа, вынужденного убоя, утраты застрахованного животного, постарайтесь предпринять все возможные и разумные меры по уменьшению размера ущерба.
- Выясните причины. Постарайтесь выяснить причины и последствия страхового события.
Дальнейшие действия
- Сохраните неизменными все записи и документы о содержании животных: сведения о рационе питания, документы на выдачу кормов и акты на их списание, отчет о движении поголовья животных, акт на передачу (продажу), заключение ветучреждения (ветсправка), план проведения ветеринарных и зоотехнических мероприятий, санэпидемобработки, предписания МЧС России, схему эвакуации животных, договор об охране животных и другие документы, имеющие отношение к объекту страхования и произошедшему событию.
- В течение разумных сроков сохраняйте неизменным имущество, которое каким-либо образом явилось, либо могло стать причиной страхового события, либо имеет отношение к нему.
- В случае, если животное не утилизировано: сохранить трупы животных (если это не противоречит интересам общественной безопасности и/или интересам по уменьшению убытка) до осмотра их представителем Страховщика в том виде, в котором они оказались после страхового события.
Документы для получения выплаты
Направьте необходимые для урегулирования документы, указанные ниже, в страховую компанию по адресу электронной почты EDO@rgs.ru (с указанием номера убытка, который будет получен после обращения в Единый контактный центр):
- Документ, удостоверяющий личность — паспорт.
- Оригинал договора страхования (страховой полис) и квитанция об уплате страховой премии.
- Документы из соответствующих компетентных органов (заверенные круглой печатью органа, его выдавшего), подтверждающие факт наступления и обстоятельства заявленного события и документы, подтверждающие размер заявленного ущерба (при вынужденном убое животного, необходимо предоставить квитанцию о сдаче мяса, шкуры и субпродуктов, также заверенную печатью организации-приемщика).
- Документ, идентифицирующий павших (погибших) животных (племенное свидетельство, ветеринарный паспорт и т. д.).
- Реквизиты получателя страховой выплаты.