Question 1

От чего защищает полис ОСАГО?

Accepted Answer

Он поможет возместить ущерб, если в результате ДТП вы:

повредили чужие транспортные средства, светофор, здание или иную конструкцию
нанесли вред здоровью, жизни или имуществу человека.

Максимальная сумма страховой выплаты:

не более 400 тыс. рублей — при ущербе чужому имуществу (на каждого потерпевшего);
не более 500 тыс. рублей при ущербе жизни и здоровью потерпевшего в ДТП (на каждого потерпевшего).

При причинении вреда здоровью потерпевшего возмещению подлежат:

утраченный заработок/доход;
расходы на лечение и приобретение лекарств;
расходы, связанные с погребением потерпевшего и возмещение вреда в связи со смертью кормильца.

Полную информацию вы найдете в правилах ОСАГО.

Question 2

От чего не защищает?

Accepted Answer

Не возмещается вред, причиненный вследствие:

непреодолимой силы либо умысла потерпевшего;
воздействия ядерного взрыва, радиации или радиоактивного заражения;
военных действий, а также маневров или иных военных мероприятий;
гражданской войны, народных волнений или забастовок.

Полный перечень исключений вы найдете в п. 8–9 Правил страхования по полису ОСАГО.

Question 3

Когда оформлять ОСАГО?

Accepted Answer

Об оформлении полиса ОСАГО желательно позаботиться заранее, но не ранее, чем за 2 месяца (60 дней) до предполагаемого начала срока страхования по договору. Но если есть необходимость, то полис может вступить в силу незамедлительно после оплаты страховой премии. Если вы решили оформить электронный полис, то страховая компания вправе установить отсрочку вступления договора в силу до 3-х дней.

Question 4

Как формируется цена на ОСАГО?

Accepted Answer

Простой ответ:

Чем более опытные водители указаны в полисе и чем меньше КБМ каждого из них, тем дешевле обойдется полис.

Подробный ответ

Стоимость полиса определяется как произведение базовой ставки и коэффициентов. Коэффициенты устанавливаются в зависимости от:

территории преимущественного использования транспортного средства;
наличия или отсутствия страховых возмещений в предшествующие периоды;
технических характеристик транспортного средства;
сезонности использования транспортного средства;
условия о допуске к управлению транспортным средством только указанных страхователем водителей или о допуске водителей без ограничений;
возраста и стажа водителей, допущенных к управлению ТС;
срока действия договора.

Точное значение базовой ставки по договору устанавливается страховщиком в зависимости от факторов риска, перечень которых приведен в файле «Перечень факторов по ОСАГО» (вы найдете его в разделе «Документы»).

Question 5

Какие документы нужны для оформления?

Accepted Answer

Паспорт страхователя и собственника автомобиля
Водительские удостоверения всех водителей
Свидетельство о регистрации ТС (для зарегистрированного ТС)
Паспорт транспортного средства (при заключении договора до регистрации ТС)

Question 6

Период использования и срок страхования

Accepted Answer

При сезонной эксплуатации автомобиля выбирайте только тот период использования, в течение которого вам понадобится автомобиль. Не платите за месяцы, когда машина будет стоять в гараже — так вы сэкономите.

Срок страхования ОСАГО всегда равен 1 году – период использования выбираете вы.

Страхуйтесь вовремя

При отсутствии действующего полиса ОСАГО водителю запрещено управлять автомобилем.

Простая логика

Чем меньше водителей в полисе и чем меньше КБМ каждого из них, тем дешевле обойдется полис.

Question 7

Что делать с ОСАГО после покупки?

Accepted Answer

Вы можете распечатать полис и хранить его в автомобиле, или предъявлять для проверки на экране мобильного устройства.

Question 8

ОСАГО и каско - в чем отличие?

Accepted Answer

ОСАГО — это обязательный вид страхования гражданской ответственности владельца транспортного средства, а каско оформляется по желанию владельца авто. Если вы стали виновником ДТП, то по полису ОСАГО страховая компания возместит ущерб только пострадавшему.

Если у вас есть полис каско, то вы сможете отремонтировать и свою машину за счет страховой компании. Кроме того, полис каско может включать риск угона, и повреждений автомобиля вне ДТП.

Еще одно отличие каско — более высокая страховая сумма, приближенная к стоимости вашего автомобиля.

Оформить полис каско также можно онлайн на нашем сайте.

	ОСАГО	каско «Росгосстраха»
Обязательное страхование по закону	✔
Страхованию подлежит ваша гражданская ответственность если вы стали виновником ДТП, то страховая возместит пострадавшему ущерб имуществу и здоровью	✔
Страхованию подлежит ваш автомобиль страховая возместит ущерб вашему автомобилю в результате различных событий по вашей или чужой вине		✔
Страхование от угона		✔
Размер ущерба рассчитывается, исходя из стоимости новых деталей		✔

Question 9

Коэффициент бонус-малус (КБМ) 2024

Accepted Answer

Коэффициент бонус-малус (КБМ) — коэффициент страховых тарифов в зависимости от наличия или отсутствия страхового возмещения, осуществленного страховщиками в предшествующий период, с 1 апреля предыдущего года до 31 марта включительно следующего за ним года при осуществлении обязательного страхования гражданской ответственности владельца транспортного средства.

При заключении договора ОСАГО страховая компания обязана использовать сведения о предыдущих периодах страхования, содержащиеся в автоматизированной информационной системе Российского союза автостраховщиков (АИС РСА).

Question 10

Таблица значений КБМ

Accepted Answer

		Класс КБМ
Класс КБМ на период КБМ	Коэффициент КБМ на период КБМ	0 страх. возмещений за период КБМ	1 страх. возмещение за период КБМ	2 страх. возмещения за период КБМ	3 страх. возмещения за период КБМ	>3 страх. возмещений за период КБМ
М	3,92	0	М	М	М	М
0	2,94	1	М	М	М	М
1	2,25	2	М	М	М	М
2	1,76	3	1	М	М	М
3	1,17	4	1	М	М	М
4	1	5	2	1	М	М
5	0,91	6	3	1	М	М
6	0,83	7	4	2	М	М
7	0,78	8	4	2	М	М
8	0,74	9	5	2	М	М
9	0,68	10	5	2	1	М
10	0,63	11	6	3	1	М
11	0,57	12	6	3	1	М
12	0,52	13	6	3	1	М
13	0,46	13	7	3	1	М

Question 11

От чего зависит КБМ?

Accepted Answer

Коэффициент бонус-малус (КБМ) определяется для каждого водителя транспортного средства индивидуально и влияет на стоимость договора ОСАГО. Для договоров обязательного страхования, не предусматривающих ограничение числа лиц, допущенных к управлению транспортным средством, владельцем которого является физическое лицо, страховой тариф рассчитывается с применением коэффициента КБМ, равного 1.

Значение КБМ сохраняется вне зависимости от смены страховой компании. Порядок определения и применения КБМ описан в разделе «Порядок определения КБМ».

Question 12

Как проверить текущее значение КБМ на сайте РСА?

Accepted Answer

Проверить текущее значение КБМ самостоятельно в автоматизированной информационной системе Российского союза автостраховщиков (АИС РСА) можно на сайте: перейти на сайт РСА.

Question 13

Как проверить текущее значение КБМ на нашем сайте?

Accepted Answer

Проверка осуществляется в автоматизированной информационной системе Российского Союза Автостраховщиков (АИС ОСАГО) в течение 10 календарных дней. Ответ будет направлен на указанный Вами адрес электронной почты.

1 Этап «Проверка КБМ в РСА»

Зайдите в личный кабинет
Внесите полис в личный кабинет
Нажмите на кнопку «КБМ»
Заполните форму и нажмите «Проверить»
Ваш запрос на проверку КБМ будет направлен в РСА

2 Этап «Проверка КБМ нашими специалистами»

Если в ответ Вам поступит ссылка, значит, по указанным данным РСА не смог осуществить автоматическую проверку
Перейдите по ссылке в письме и прикрепите сканы документов
Опишите Вашу ситуацию. Укажите в отношении каких транспортных средств Вы заключали договоры ОСАГО в компании Росгосстрах (государственный регистрационный знак, идентификационный номер), когда меняли водительское удостоверение (если у Вас нет скана, можно узнать данные в карточке водителя) или меняли фамилию
В течение 30 дней мы направим ответ на указанный адрес электронной почты
Если КБМ повлиял на стоимость полиса, приложите копию паспорта и реквизиты страхователя. Мы вернем Вам переплаченную часть страховой премии

Question 14

Замена водительского удостоверения (ВУ) и/или фамилии, имени и/или документа, удостоверяющего личность

Accepted Answer

Если вы поменяли водительское удостоверение и/или фамилию, имя и/или документ, удостоверяющий личность, необходимо внести изменения в действующий договор ОСАГО как можно скорее. Это необходимо для внесения корректных сведений в автоматизированную информационную систему Российского союза автостраховщиков (АИС ОСАГО) и присвоения правильного КБМ в будущем.

В соответствии с пунктом 8 ст.15 Федерального закона 40-ФЗ П: «В период действия договора ОСАГО страхователь обязан незамедлительно сообщать Страховщику в письменной форме об изменении сведений, указанных в заявлении о заключении договора страхования». В случае одновременного действия нескольких договоров ОСАГО, необходимо вносить изменения в каждый из этих договоров ОСАГО.

Написать заявление на внесение изменений можно в любом офисе ПАО СК «Росгосстрах». Внести изменения в электронный полис ОСАГО можно через Личный кабинет клиента.

Question 15

Порядок определения КБМ

Accepted Answer

С 1 апреля 2019 года КБМ рассчитывается один раз в год — 1 апреля и применяется в течение всего периода (с 1 апреля по 31 марта) для заключения любого договора.

Коэффициент КБМ водителя, являющегося владельцем транспортного средства — физическим лицом, или лицом, допущенным к управлению транспортным средством, владельцем которого является физическое или юридическое лицо, включая случаи, когда договор обязательного страхования не предусматривает ограничения количества лиц, допущенных к управлению транспортным средством (далее — КБМ водителя), в отношении которого в АИС ОСАГО содержатся сведения о договорах обязательного страхования, определяется на основании значения коэффициента КБМ, который был определен водителю на период КБМ, и количества страховых возмещений по всем договорам обязательного страхования, осуществленных страховщиками в отношении данного водителя и зарегистрированных в АИС ОСАГО в течение периода КБМ.

Полис с ограниченным списком водителей

Общий порядок

По договору обязательного страхования, предусматривающему ограничение количества лиц, допущенных к управлению транспортным средством, КБМ определяется на основании сведений в отношении каждого водителя. КБМ присваивается каждому водителю, допущенному к управлению транспортным средством, указанным в договоре. При расчете страховой премии применяется наибольшее значение коэффициента КБМ. При отсутствии сведений о страховой истории водителю присваивается КБМ = 1,17.

Страхователь, который является вписанным Водителем №1 с КБМ равным 0,9, вписал в полис ОСАГО водителя №2 с КБМ равным 1,4, т. к. по его вине была выплата страхового возмещения по договору, окончившемуся не более года назад. Соответственно, размер страховой премии будет определяться по водителю №2, и размер премии будет увеличен в связи с меньшим коэффициентом водителя №2.
Водитель №1 и водитель №2 имеют одинаковый КБМ 0,8. Страхователь вписал в полис ОСАГО водителя №2. Соответственно, факт добавления в полис второго водителя на КБМ по договору не повлияет, и страховая премия останется неизменной.

Если водитель ранее не был вписан в полис ОСАГО (например, только получил водительское удостоверение)

При отсутствии сведений в АИС РСА по указанным в договоре водителям им присваивается КБМ = 1,17.

Водитель №1 получил права и через два дня купил транспортное средство. При оформлении договора ОСАГО такому водителю присваивается КБМ = 1,17.

Полис без ограничений

Для договоров обязательного страхования, не предусматривающих ограничение числа лиц, допущенных к управлению транспортным средством, владельцем которого является физическое лицо, страховой тариф рассчитывается с применением коэффициента КБМ, равного 1.

Если предыдущий договор был досрочно расторгнут

При заключении нового договора ОСАГО, КБМ будет равным КБМ, который был определен на 1 апреля текущего года.

Если произошло ДТП

Если в результате ДТП вы являлись пострадавшей стороной, то выплата по данному ДТП никак не отразится на вашем классе аварийности (КБМ). Если вы стали виновником ДТП, то КБМ будет снижен только у того водителя, который был виновником ДТП.

Перерыв в страховании 1 год и более

Согласно Указанию ЦБ №5000-у в части КБМ с 1 апреля 2019 года значение коэффициента не зависит от перерывов в страховании. Это означает, что с 1 апреля 2019 гражданин получает единый КБМ, который в дальнейшем применяется к нему во всех договорах ОСАГО и из-за перерыва не «аннулируется» (т.е. не превращается в 1).

Question 16

Конфиденциальность простой электронной подписи

Accepted Answer

Для исключения рисков, связанных с доступом злоумышленников к личному кабинету страхователя, созданному на сайте страховщика, лицу, использующему простую электронную подпись, необходимо строго соблюдать её конфиденциальность.

Question 17

Как можно проверить подлинность электронного полиса ОСАГО?

Accepted Answer

Подлинность полиса ОСАГО можно проверить на сайте РСА (Российского союза страховщиков).

Question 18

Я купил(-а) полис дважды. Что делать?

Accepted Answer

Для досрочного прекращения одного из договоров Вам необходимо обратиться в ближайший офис продаж с соответствующим заявлением, с указанием причины «двойное страхование». Страховщик произведет возврат части страховой премии с учетом операционных расходов и срока, который продействовал договор.

Question 19

Что такое е-ОСАГО?

Accepted Answer

е-ОСАГО — это полис ОСАГО, оформленный в электронном виде.

Заполните все поля калькулятора, который находится на этой странице. Согласно закону, в процессе оформления вы будете авторизованы в личном кабинете (my.rgs.ru), либо он будет создан.

При оформлении электронного полиса будет применен коэффициент КБМ (скидка за безаварийное вождение), соответствующий вашей страховой истории и полученный страховщиком из информационной системы ОСАГО (АИС ОСАГО). Информация об электронном полисе ОСАГО в обязательном порядке передается в АИС ОСАГО.

Question 20

Электронный полис дороже или дешевле бумажного?

Accepted Answer

Стоимость полиса на сайте не может отличаться от стоимости полиса, купленного в офисе.

Страховые тарифы по ОСАГО определяются в соответствии с Указанием Банка России от 8 декабря 2021 г. N 6007-У, и должны быть равны вне зависимости от канала продаж.

Question 21

Страховая история, скидка за безаварийное вождение (коэффициент бонус-малус — КБМ) при оформлении электронного ОСАГО

Accepted Answer

При оформлении полиса ОСАГО (в любом виде) применяется коэффициент, соответствующий страховой истории, содержащейся в автоматизированной информационной системе РСА (Российского союза автостраховщиков). Скидки за безаварийное вождение (если информация о них содержится в РСА) будут применены. Информация о новом договоре ОСАГО, заключенном как электронном виде, так и на бумажном носителе, в обязательном порядке передается в РСА.

Question 22

Нужно ли показывать сотруднику ГИБДД электронный полис?

Accepted Answer

Вы можете предъявить для проверки ваш электронный полис ОСАГО на экране электронного устройства, либо в распечатанном виде (согласно ст.32 Закона 40-ФЗ от 25.04.2002 г. «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»).

Также наряды ДПС могут проверять наличие электронного полиса ОСАГО онлайн через сеть ИМТС МВД России или сайт РСА.

Question 23

Когда пора продлевать ОСАГО?

Accepted Answer

Продлить полис ОСАГО лучше заранее, до истечения срока действия текущего полиса, чтобы избежать перерывов в страховании.

Продлить полис ОСАГО можно не ранее, чем за 2 месяца (60 дней) до истечения его срока действия.

Напоминаем, что за просроченный полис ОСАГО и за езду без полиса предусмотрен штраф.

Question 24

Могу ли я оформить ОСАГО по временной регистрации?

Accepted Answer

Нет, это невозможно.

Страховщик не имеет законного права для определения территории преимущественного использования транспортного средства использовать документы о временной регистрации собственника.

В соответствии с подпунктом а пункта 3 статьи 9 Федерального Закона «Об ОСАГО» территория преимущественного использования транспортного средства определяется для физических лиц исходя из места жительства собственника транспортного средства, указанного в паспорте транспортного средства или свидетельстве о регистрации транспортного средства либо в паспорте гражданина.

Question 25

Сколько человек можно вписать в полис ОСАГО и когда выгоднее оформить полис без ограничений?

Accepted Answer

В полис ОСАГО можно вписать любое количество водителей.

Стоимость полиса будет учитывать максимальные значения коэффициентов в зависимости от возраста и стажа водителей, а также коэффициентов бонус-малус.

В ряде ситуаций полис ОСАГО без ограничений будет стоить не намного дороже полиса со списком водителей, но при этом вы не будете тратить время и деньги на внесение изменений в полис.

Question 26

Могу ли я расторгнуть договор ОСАГО досрочно и вернуть деньги?

Accepted Answer

Договор обязательного страхования может быть досрочно прекращен по множеству причин, но возврат страховой премии за неиспользованный период может быть произведен в следующих, установленных правилами ОСАГО, случаях:

Смены собственника ТС.
Гибели страхователя (собственника).
Гибели/утраты ТС, указанного в договоре страхования ОСАГО.
Наличия второго действующего договора ОСАГО на это же ТС
Прекращения права владения ТС у страхователя (закончился договор аренды и т. д.)
Лишения cтрахователя водительского удостоверения, если он является единственным лицом, допущенным к управлению.

Возврат осуществляется за вычетом расходов страховщика в размере 23% от страховой премии.

Договоры обязательного страхования, заключенные на срок следования к месту регистрации или к месту проведения ТО, досрочному прекращению не подлежат.

Для досрочного прекращения договора ОСАГО необходимо обратиться в ближайший офис продаж.

Необходимо иметь при себе: паспорт или другой документ, удостоверяющий личность, оригинал договора страхования, банковские реквизиты, на которые будут перечислены денежные средства, а также документ, подтверждающий основание досрочного прекращения договора (договор купли-продажи, справка об утилизации ТС, постановление о возбуждении уголовного дела по факту угона ТС и т. п.).

Question 27

Как расторгнуть договор или внести изменения в электронный полис?

Accepted Answer

Договор досрочно прекращается по стандартной процедуре.

Чтобы внести изменения в электронный полис через сайт, нужно зайти в личный кабинет и нажать на значок «карандаш» напротив выбранного полиса. Также вы можете обратиться в ближайший офис «Росгосстраха».

Question 28

Куда мне вернут деньги, если я расторгну договор?

Accepted Answer

Денежные средства будут возвращены на реквизиты, указанные в заявлении о досрочном прекращении договора.

Question 29

Юридическим лицам: активация ЛК

Accepted Answer

Для активации личного кабинета юридического лица после заполнения всех необходимых реквизитов компании необходимо прикрепить электронную цифровую подпись ЮЛ (ЭЦП) в формате .sig. После этого заявка будет отправлена на проверку.

Question 30

Какую скидку я получу за 10 лет безаварийной езды?

Accepted Answer

За первый год безаварийной езды начисляется скидка 17%. За каждый последующий год скидка составит от 4 до 9%. Через 10 лет безаварийной езды вы получите скидку 71% от первоначальной стоимости страховки. На нашем сайте вы можете проверить свой коэффициент КБМ в Личном кабинете. Мы автоматически проверяем страховую историю водителя через автоматизированную информационную систему обязательного страхования. Вы также можете ознакомиться подробнее с понятием КБМ на странице Коэффициент бонус-малус (КБМ) 2024

Question 31

Как выбрать срок действия полиса?

Accepted Answer

У владельцев автомобилей есть выбор: оформить полис на 1 год и спокойно пользоваться автомобилем в течение года или оформить краткосрочный полис на срок от 1 дня до 3-х месяцев и переживать, что страховка вот-вот закончится. По годовому полису можно установить период использования (если автомобиль используется сезонно). Это можно сделать в калькуляторе на первом шаге «Расчет». При этом стоимость полиса будет уменьшена в соответствии с выбранным периодом. Если автомобиль следует к месту регистрации, то можно оформить ОСАГО на 20 дней.

Question 32

Что делать, если у ТС нет номера VIN?

Accepted Answer

Поставьте галочку «VIN отсутствует» и укажите номер кузова или шасси.

Question 33

Моего населенного пункта нет в списке. Что делать?

Accepted Answer

Нажмите на иконку вопросительного знака рядом с полем ввода города. В появившемся окне нажмите «Выбрать из списка» и найдите в списке сначала свой регион, затем нужный населенный пункт.

Question 34

По какому базовому тарифу ОСАГО я могу произвести расчет?

Accepted Answer

С 24 августа 2020 года страховые компании самостоятельно определяют значение базовой ставки страхового тарифа в пределах ее минимальных и максимальных значений, установленных Указанием Банка России, на дату заключения договора обязательного страхования или дополнительного соглашения к договору с учетом факторов риска. На нашем сайте вы можете произвести расчет стоимости ОСАГО с помощью онлайн-калькулятора, а также ознакомиться с перечнем факторов, утвержденным в компании.

Question 35

Авто зарегистрировано в одном регионе, собственник — в другом, а ездят на авто — в третьем. Как будет рассчитана цена?

Accepted Answer

Стоимость полиса ОСАГО рассчитывается, исходя из коэффициента региона постоянной регистрации собственника транспортного средства. Таким образом, прописка владельца автомобиля является решающей.

Question 36

На момент покупки ОСАГО мне был 31 год, но через месяц исполняется 32, будет ли производиться перерасчет по данному полису?

Accepted Answer

Нет, возраст и стаж водителей определяется на дату заключения договора

Question 37

Брошюра ЦБ РФ «ОСАГО+»

Question 38

Положение о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств N 431-П от 19 сентября 2014 г.

Accepted Answer

Редакция от 06.04.2023

Question 39

Федеральный Закон № 40-ФЗ от 25.04.2002 г. «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств».

Accepted Answer

Редакция с 02.03.2024

Question 40

Указание ЦБ  «О страховых тарифах по обязательному страхованию ответственности владельцев ТС» от 8 декабря 2021 г. N 6007-У

Accepted Answer

Редакция с 02.03.2024

Question 41

Перечень факторов по ОСАГО

Question 42

Понижающие коэффициенты страховых тарифов ОСАГО

Question 43

Извещение о ДТП

ОСАГО для юридических лиц

Калькулятор ОСАГО для юридических лиц

Обратите внимание

Особенности электронного ОСАГО

Экономия времени

Удобство

Быстрая покупка

Доступность

Расскажем о тонкостях программы

От чего защищает полис ОСАГО?

От чего не защищает?

Когда оформлять ОСАГО?

Как формируется цена на ОСАГО?

Простой ответ:

Подробный ответ

Какие документы нужны для оформления?

Период использования и срок страхования

Что делать с ОСАГО после покупки?

ОСАГО и каско - в чем отличие?

Подробная информация

Вам могут быть интересны другие полисы

Каско

Защита от несчастных случаев

Техпомощь на дороге

Другие страховые продукты

Ответим на самые важные вопросы

Проверить подлинность ОСАГО

Мне нужно найти офис продаж

Узнать больше о коэффициенте бонус-малус (КБМ)

Сервисы для клиентов

ОСАГО на 3 месяца

ОСАГО на срок от 1 дня

ОСАГО для вашего авто

ОСАГО в вашем городе

Компенсационные выплаты по ОСАГО (для клиентов других СК)

Полезные ссылки

Мы стараемся сделать сайт лучше

Помогла ли вам страница?

КЛИЕНТСКИЙ ОПРОС